Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Развитие страхования жилых помещений в г. Москве

Московская правда, 11 августа 2000 г.

Взносы повысятся

Но москвичи от этого только выиграют

632 просмотра

Страхование жилья еще два-три года назад считалось «экзотической» услугой. Ныне она стала привычной, распространенной, желанной. Свои квартиры застраховали многие москвичи. И уже выплачено немало компенсаций за ущерб, нанесенный жилью в результате тех или иных аварий.

Довольны ли люди? Далеко не всегда, и причина понятна: им кажется, что они получили мало денег. К сожалению, чаще всего так и бывает: сумма компенсации не покрывает всех расходов на ремонт. Почему? Справедливы ли требования людей? И что предстоит делать в дальнейшем, чтобы усовершенствовать систему жилищного страхования?
С такими вопросами мы обратились в Городской центр жилищного страхования. Наши собеседники — заместитель руководителя этого центра Вадим Загородний и начальник отдела страховых случаев Алексей Багдасаров.
Вадим Загородний. — Какова ситуация с выплатами сейчас? Если в прошлом году компенсацию получили 2 тыс. семей в сумме 6 млн. руб., то уже на сегодня цифры соответственно таковы: 2650 семей — 12 млн. руб. Это не значит, что резко возросло число пожаров, затоплений и т.д., просто расширилось поле нашей деятельности. Сейчас застраховано более 800 тыс. квартир — почти каждая четвертая в Москве. Естественно, что более частыми стали и обращения в страховые компании. Растет и число недовольных.

— С чем это связано?

Алексей Багдасаров. — В основе таких конфликтов — объективные причины. Страховая оценка объектов проводилась еще в 1997 году, до известного дефолта. И с того времени страховая стоимость жилья нами не пересматривалась. Но упав в долларовом исчислении, стоимость квартиры резко возросла в рублевом эквиваленте. Соответственно повысилась и стоимость всех строительных работ, материалов, необходимых для ремонта жилища. Но должен добавить, что компенсации все же в среднем тоже подросли — с 2 тыс. до 4 тыс. руб.

— Инфляционные деньги?

А. Б. — Нет. Это следствие все того же увеличения страхового поля. В него попадает все больше крупных аварий, а это значит, что в среднем растет и сумма страховых выплат. Но, понятно, и их не хватает для всех восстановительных работ.

— И большая ли разница?

А. Б. — Недостает примерно половины средств, чтобы полностью завершить ремонт. Так что недовольство людей можно понять.

В. З. — Хочу более подробно пояснить, почему мы не меняли условия страхования раньше. Страховая система находилась в стадии развития, становления. Надо было обкатать, проверить ее, убедиться на практике в эффективности новых страховых технологий, таких, как внесение платежей через коммунальные расчетные книжки. Но вот система встала на ноги, и мы стали более отчетливо видеть и ее негативные стороны: не можем людям полностью компенсировать ущерб.

А. Б. — Здесь требуется уточнение, а вернее, разделение страховых случаев на крупные и мелкие. К последним, к примеру, относятся такие, как поклейка обоев, покраска потолков. Нынешним летом из-за частых ливней (а следовательно, засоров внутренних водостоков) к нам с подобными просьбами обращаются нередко. Да, денег и на это может не хватить, но семья всегда найдет дополнительно 2-3 тыс. руб. и завершит ремонт. Другое дело — пожар, из-за которого может пострадать не только сама квартира, но и перекрытия. Мало того, что сам ремонт будет стоить немалых денег, но необходимо еще и техническое заключение, проектные работы. Где на все взять средства? Конечно, решение находится, но оно вне страхового поля.

— А где же?

В. З. — Взаимодействуем с городскими службами, жилищными организациями, на которых также лежит обязанность по сохранению жилищного фонда. Они и приходят на помощь.

— Охотно ли?

А. Б. — Чаще всего — да. Вот относительно недавний пример — сильный пожар в районе Бескудникова. Там очень сильно пострадала 3-комнатная квартира. Дом непрестижный, сама квартира — из дешевых. Специально подчеркиваю этот факт, ведь и возмещение семья получила небольшое. А между тем повреждения оказались настолько серьезны (пострадали капитальные конструкции), что жить в квартире было нельзя еще долгое время: необходим был ремонт конструкций дома.
Нашей выплаты для этого — порядка 100 тыс. руб. — оказалось явно недостаточно. И тогда мы обратились с ходатайством в ДЕЗ «Бескудниково». Там изыскали необходимые средства. Восстановление и квартиры, и дома шло долго, около 6 месяцев, на все это время людям предоставили жилье в резервном фонде, но в конечном счете все окончилось благополучно, и семья переехала в свою, уже отремонтированную квартиру.

— К счастью, пожары случаются нечасто...

А. Б. — Их количество составляет 7 проц. от всех страховых случаев, не такая уж маленькая величина. А выплачиваем по ним четверть всех средств, предназначенных на компенсацию по всем страховым рискам. Да плюс еще 7 проц. — на ликвидацию тушения пожара.

В. З. — В связи с этим хотел бы отметить, что методика оценки ущерба также нуждается в совершенствовании. Она не в полной мере учитывает повреждение элементов, находящихся вне квартиры, но также определяющих ее состояние. Речь идет о несущих и других конструкциях. Ведь за основу бралась себестоимость строительства жилья, но ремонтные работы порой куда дороже строительных. Из-за недостатка средств сроки восстановления квартиры, если в ней происходил страховой случай, затягивались, а это тоже приводило к недовольству граждан. Увеличенный взнос, а также возросшая сумма бюджетных субсидий помогут, конечно, избежать подобных конфликтов.

— Но москвичи увеличение взноса воспримут однозначно: опять с нас дерут! Дорожают сейчас коммунальные услуги, а теперь еще и страховые.

В. З. — Мне бы хотелось, чтобы вы почувствовали разницу между тем и другим. Вот вода, электроэнергия. Потребляемое их количество остается неизменным, но платить за них, хотя я и понимаю, что это необходимо, надо больше. В случае страхования другая картина: вы больше платите, но и больше получаете.

— Насколько?

В. З. — Плата возрастет вдвое, и ровно на столько же увеличатся выплаты. Автоматически.

— Но психология людей такова, что прежде всего считают то, что отдают, потому, думаю, что недовольство все же сохранится.

В. З. — Сомневаюсь. Ведь именно москвичи просили нас об увеличении платы — это выяснилось при многочисленных социологических опросах, которые проводили страховые компании. Люди же понимали, что деньги они вносят символические — в среднем 10 руб. за кв. м в год. (Основное бремя компенсации за ущерб берет на себя правительство Москвы.) Пусть будет их плата больше, зато и квартира будет в большей безопасности.

— Иными словами, правительство Москвы решило свои заботы переложить на плечи граждан?

В. З. — Это совсем не так. Я бы сказал — «с точностью до наоборот». Да, согласно проекту нового постановления правительства города, подготовленного в нашем Центре, соотношение ответственности бюджета и страховых компаний при выплате возмещений меняется: было 80 к 20, станет 70 к 30 (большая величина — городские затраты).
Но в абсолютном выражении бюджетная составляющая будет выше прежней: ведь возрастает и оценка квартиры, на основании которой исчисляются как страховой взнос, так и возмещения. Короче, в бюджете будущего года Москвы сумма, направленная на страховые цели, значительно возрастет. В этом нас поддержали и Департамент финансов, и другие городские организации.

— А вы прикидывали, как увеличение страховых взносов отразится на числе желающих застраховать свое жилье?

В. З. — Не то, что прикидывали, а даже рассчитывали — на основании тех же вопросов, о которых уже шла речь. По всем признакам это число возрастает — доверие к системе будет больше. У людей появится больше уверенности в защищенности своего жилья. На этом мы собираемся строить свою рекламную компанию: больше заплатил — больше получишь.

— Случай, видимо, беспрецедентный — реклама делается на повышении цен... Но вернемся к практическим делам. Когда ожидается переход к новым условиям страхования?

В. З. — Работа по пересчету предстоит большая. Но думаю, что к 1 января 2001 года она будет завершена. С этого времени и изменятся условия страхования.

— Вот порадуются люди, которые успели застраховаться задешево...

В. З. — Кто-то порадуется, а кто-то и нет. Последних, думаю, будет большинство. Ведь все отлично понимают, что повышение цен — а в данном случае это действительно так — прежде всего в интересах москвичей. Старые договоры будут действовать на весь тот срок, на который они заключены.
Но, конечно, их можно будет и переоформить уже на новых условиях, причем чисто добровольно, неволить никого не будем. Такое переоформление начнется, видимо, уже с ноября. Те же, кто будет заключать договора в будущем году, делать это будут по новым ставкам: 20 руб. за 1 кв. м (в среднем).

— Каковы все-таки дальнейшие перспективы страхования жилья в Москве?

В. З. — Поставлена задача: застраховать не менее половины всех московских квартир. И я думаю, что этой планки достигнем уже к весне следующего года. Вполне реальная задача.

Беседу вел Илларион ГОРДЕЕВ

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »